개인정보처리방침
쿠킹앳(CookingAt)(이하 "회사" 또는 "서비스")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고 이와 관련된 고충을 유연하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
1. 수집하는 개인정보 항목
일반 회원가입 시: 이메일 주소(아이디), 비밀번호(암호화 저장), 닉네임, 프로필 이미지(선택)
소셜 로그인 이용 시 (Google, Naver, Kakao): 소셜 계정 고유 식별자(Provider Account ID), 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지 URL
이메일 인증 및 계정 찾기 시: 이메일 주소, 이메일 인증번호, 비밀번호 재설정 토큰
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 기기 및 브라우저 정보(User-Agent), 서비스 이용 및 방문 기록, 로그인 기기 이력(접속 IP, 기기 정보)
서비스 기능 이용 시 작성·수집되는 정보: 등록된 레시피·조리가이드·제품 리뷰, 작성한 댓글 및 평점, 좋아요·북마크 내역, 1:1 문의 내용 및 답변, 설문조사 투표 기록, BGM 트랙 및 플레이리스트 설정값, 서비스 이용 제재 시 제출된 서약서 내용
2. 개인정보 수집방법
서비스 내 회원가입, 소셜 로그인 연동, 프로필 설정, 게시물 및 댓글 작성, 1:1 문의 제출, 생성정보 수집 툴(로그 분석 등)을 통한 자동 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 회원 관리 및 본인 식별
회원가입 의사 확인, 본인 식별 및 회원 자격 유지·관리
계정 도용 및 부정 이용 방지, 미인가 접속 차단
신규 기기 접속 시 보안 알림 이메일 발송
이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 계정 정지 및 복구 처리
2. 서비스 제공 및 운영
요리 레시피, 조리가이드, 제품 리뷰 작성·조회·공유
댓글, 좋아요, 북마크, 평점 등록 등 커뮤니티 기능 제공
1:1 고객 문의 처리 및 공지사항 알림 제공
BGM 음원 플레이리스트 및 맞춤형 서비스 제공
3. 서비스 개선 및 통계 분석
신규 서비스 개발 및 기능 개선, 접속 빈도 파악, 통계학적 분석에 활용
서비스 오류 발생 시 원인 분석 및 시스템 안정성 확보
제3조 (개인정보의 보유 및 파기기간)
1. 회원 탈퇴 유예 기간 및 파기 원칙
회사의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회원 탈퇴 신청 시 유예 기간: 회원이 탈퇴를 신청한 경우, 의도치 않은 탈퇴나 악의적 계정 도용으로 인한 피해 방지를 위해 30일간 탈퇴 유예 기간을 둡니다.
유예 기간(30일) 이내에 로그인할 경우 계정 재활성화 및 탈퇴 철회가 가능하며, 30일이 경과한 후에는 개인정보 및 관련 데이터가 지체 없이 영구 파기됩니다.
2. 관련 법령에 의한 정보보유 사유
관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
접속에 관한 기록 (로그 기록, 접속 IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
1. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
2. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
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이메일 발송 서비스: SMTP 메일 발송 시스템 (회원가입 인증, 비밀번호 재설정, 신규 기기 접속 알림 메일 발송)
제5조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)
1. 이용자는 언제든지 서비스 내 마이페이지를 통해 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있습니다.
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제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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1. 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 단방향 암호화(bcrypt)되어 저장 및 관리되므로 본인만이 알 수 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책: 암호화 통신(HTTPS) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송합니다.
3. 접속 보안 모니터링: 로그인 기기(IP, User-Agent) 추적을 통해 이전과 다른 새로운 기기에서의 접속이 감지될 경우 이용자 이메일로 접속 알림을 발송합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 담당 부서: 쿠킹앳 개인정보 보호팀
문의 이메일: supports@cooking-at.kro.kr
고객 지원: 서비스 내 1:1 문의하기 페이지
제8조 (개정 고지 의무)
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공고 일자: 2026년 9월 8일
시행 일자: 2026년 9월 8일